Archiefartikel. Cijfers en contactgegevens zijn overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie.
Amsterdam, 20 december 2016 – 3W Infra, een snelgroeiende Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-provider met meer dan 3.000 dedicated servers in beheer, kondigt vandaag de introductie aan van zijn datacenterneutrale ‘Remote Hands’-dienst. De nieuwe beheerde dienst is gericht op cloudproviders, systeemintegrators, managed hostingproviders, omroepbedrijven en ondernemingen die ondersteuning op locatie nodig hebben, ongeacht of hun datacenter zich in Amsterdam, Londen of Frankfurt bevindt.
Als gespecialiseerde IaaS-provider wil 3W Infra uitsluitend infrastructurele hostingdiensten leveren. Daarom wordt 3W Infra Remote Hands aangeboden op het niveau van racks en servers en omvat de dienst installatie, onderhoud en/of probleemoplossing voor hardware, netwerken en kabelbeheer. Remote Hands kan ook het vervangen van componenten en het beheren van een voorraad reserveonderdelen omvatten. Omdat 3W Infra zich richt op het leveren van vergaand aangepaste IaaS-diensten in hun zuiverste vorm, leveren de Remote Hands-engineers geen diensten voor de softwarestack.
Betalen naar gebruik
3W Infra Remote Hands is een datacenterneutrale dienst. Dat betekent dat de technische diensten kunnen worden geleverd in ieder gewenst datacenter. In eerste instantie wordt de dienst aangeboden aan klanten die Remote Hands nodig hebben in de regio Amsterdam, Nederland. Afhankelijk van de marktvraag wordt de dienst binnenkort uitgebreid naar andere Europese internetknooppunten, waaronder Frankfurt in Duitsland en Londen in het Verenigd Koninkrijk. 3W Infra Remote Hands wordt aangeboden volgens een model waarbij klanten betalen naar gebruik: zij betalen uitsluitend voor de daadwerkelijk gebruikte middelen, in plaats van abonnementskosten.
“3W Infra heeft zijn eigen belangrijkste datacenter in Amsterdam, maar onze Remote Hands-diensten worden geleverd waar ze nodig zijn,” aldus Roy Premchand, Managing Director van 3W Infra. “Sommige klanten hebben al gebruikgemaakt van onze Remote Hands-diensten. Het gaat onder meer om bedrijven met IT-infrastructuur in Nederlandse datacenters zoals EvoSwitch, Equinix en Easynet. We zijn nu klaar voor een brede uitrol.”
Online gaming en financiële dienstverlening
3W Infra heeft ervoor gekozen om zijn Remote Hands-dienst eerst in de regio Amsterdam te introduceren, waarna de regio's Londen en Frankfurt binnenkort volgen. Net als Frankfurt en Londen is Amsterdam een gebied met een hoge concentratie datacenters, waar vrijwel alle grote spelers in hosting, cloud en colocatie aanwezig zijn.
“Voor cloudproviders, systeemintegrators, ondernemingen, managed hostingbedrijven en andere organisaties die in de regio Amsterdam onvoldoende mensen en/of IaaS-expertise beschikbaar hebben, zorgt 3W Infra Remote Hands voor een snelle en deskundige uitvoering van IT-infrastructuurtaken,” voegt Premchand toe. “Of het nu om geplande of ad-hocwerkzaamheden gaat, onze eerste Remote Hands-klanten hebben zeer snelle responstijden ervaren, 24 uur per dag en zeven dagen per week. We verwachten deze snelle dienstverlening voort te zetten in ieder datacenter dat een klant kiest, en hopen daarmee hun toch al op maat gemaakte 3W Infra-ervaring verder te verbeteren.”
Het idee om 3W Infra Remote Hands op de belangrijkste internetknooppunten ter wereld in Amsterdam, Frankfurt en Londen aan te bieden, ontstond door het beperkte aantal supporttickets bij de helpdesk van 3W Infra. “Misschien komt dat door de hoogwaardige merken die we gebruiken of door de kwaliteiten van onze engineers die de apparatuur installeren,” vervolgt Premchand. “Omdat we in ieder geval ruim voldoende technische ondersteuningsuren voor onze klanten beschikbaar hadden, dachten we dat we deze ondersteuning konden loskoppelen van de geleverde IaaS-infrastructuur en er een afzonderlijke, datacenterneutrale Remote Hands-dienst van konden maken.”
Het hoofdkantoor van 3W Infra bevindt zich in Amsterdam, Nederland. Dat verklaart deels waarom de Remote Hands-dienst eerst in Amsterdam is geïntroduceerd. Er is echter nog een andere reden om deze dienst in de regio's Amsterdam, Londen en Frankfurt aan te bieden.
“Omdat deze drie internetknooppunten zeer goed verbonden zijn, hebben ze een grote aantrekkingskracht op sectoren zoals online gaming, FinTech en big data,” voegt Premchand toe. “Deze sectoren plaatsen hun infrastructuur vaak dicht bij de randen van de netwerken. Daardoor hebben veel van deze bedrijven wereldwijd technische ondersteuning en expertise nodig, waarbij Amsterdam, Londen en Frankfurt belangrijke internetknooppunten zijn waar we veel vraag verwachten. Daar komt onze Remote Hands-dienst van pas, omdat het voor deze bedrijven behoorlijk duur kan zijn om lokaal eigen engineers in dienst te nemen.”
Beschikbaarheid
Als datacenterneutrale dienst is 3W Infra Remote Hands direct beschikbaar voor IaaS-klanten met IT-infrastructuur in de regio Amsterdam. De Remote Hands-diensten van 3W Infra in Frankfurt en Londen zullen naar verwachting binnenkort beschikbaar zijn.
Over 3W Infra
3W Infra is in 2014 opgericht door ervaren professionals uit de internet- en hostingsector en is een gespecialiseerde Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-hostingprovider met het hoofdkantoor in Amsterdam, Nederland. De hostingoplossingen op enterprise-niveau zijn afgestemd op de specifieke behoeften van iedere klant en ontworpen voor schaalbaarheid en kostenefficiëntie. De diensten die cloudgebruik mogelijk maken omvatten dedicated servers, colocatie, IP Transit en hoogwaardige klantenondersteuning met Remote Hands.
Als snelgroeiend bedrijf dat duurzame groei nastreeft, heeft 3W Infra al 3.000 dedicated servers in beheer, terwijl het wereldwijde netwerk inmiddels meer dan 160 Gigabit per seconde (Gbps) aan beschikbare bandbreedte biedt. Tot het klantenbestand behoren enkele van de grootste internet-, omroep- en clouddienstverleners in Europa en daarbuiten.
Meer informatie over 3W Infra: www.3winfra.com
Perscontact
3W Infra
+31 20 894 33 44
Gepubliceerd op 20 december 2016 (HostingJournalist).
